Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een gravure meestal?
De meeste orders zijn binnen 5 tot 10 werkdagen na betalingsbevestiging klaar. Complexe custom projecten kunnen langer duren; we laten je altijd weten wat de verwachte levertijd is voordat we starten met productie.
Kan ik mijn eigen design, logo of idee uploaden?
Ja. In de bestelflow kun je referentiebestanden uploaden zoals JPG, PNG, PDF of ZIP. We gebruiken deze bestanden om je gewenste stijl zo goed mogelijk na te maken.
Graveren jullie zowel vizieren als windschermen?
Ja. Static Visions ondersteunt custom gravures voor helmvizieren en motorwindschermen. Productspecifieke details worden vastgelegd in de bestelflow.
Hoe werken verzending en ophalen?
Je kunt tijdens checkout kiezen voor verzending of zelf afleveren/ophalen. Bij ophaalorders nemen we direct contact met je op om een datum en locatie af te spreken.
Kan ik de status van mijn order volgen?
Ja. Gebruik de pagina Order opzoeken met je bestelnummer en e-mailadres. Zodra er een zending is aangemaakt, verschijnen trackinggegevens daar zodra ze beschikbaar zijn.
Kan ik nog wijzigingen aanvragen na het plaatsen van de order?
Ja, zolang productie nog niet is gestart. Neem snel contact op via WhatsApp of e-mail en vermeld je bestelnummer, dan bevestigen we wat er nog kan worden aangepast.
Zijn gepersonaliseerde gravures retourneerbaar?
Custom producten komen doorgaans niet in aanmerking voor standaard retournering. Bij een kwaliteitsprobleem of leveringsprobleem neem je contact met ons op; we zoeken samen naar een oplossing.
Welke betaalmethoden ondersteunen jullie?
Betalingen verlopen veilig via Mollie. Beschikbare betaalopties hangen af van je regio en de methoden die bij checkout zijn ingeschakeld.